Ant International publie son Rapport de durabilité 2025. Il s’agit du deuxième rapport publié depuis que l’entreprise opère de manière indépendante.
Cette année marque également une première, Ant International ayant intégré des indicateurs de durabilité dans le cadre d’évaluation de la performance de son management. « La responsabilité doit être inscrite dans la structure même de l’entreprise, et non rester une simple ambition. Lorsque les résultats en matière de durabilité sont valorisés au même titre que la croissance du chiffre d’affaires ou l’efficacité opérationnelle, toute l’organisation est davantage incitée à s’aligner, comme cela pourrait être le cas à l’échelle d’économies entières. » déclare Eric Jing, président d’Ant Group et d’Ant International.
Dans le cadre de durabilité « 6Ts » de l’entreprise (Travel, Trade, Thrive, Tech, Talent, Trust) l’inclusion demeure un objectif central. « Notre succès repose sur notre capacité à innover pour permettre aux petites entreprises et aux marchés émergents de prospérer malgré les transformations sociales et technologiques. Créer de la valeur en ayant un impact positif doit devenir notre différenciateur stratégique », déclarent Peng Yang, CEO, et Douglas Feagin, Président d’Ant International, lors du lancement du rapport.
- Alipay+ et Antom, les deux piliers des services de paiement international d’Ant International, connectent désormais 2 milliards de comptes utilisateurs à plus de 150 millions de commerçants dans le monde. Cet écosystème interopérable relie plus de 10 systèmes nationaux de QR code et prend en charge plus de 300 moyens de paiement dans plus de 220 marchés, dont l’ensemble des réseaux de cartes, ainsi que 50 portefeuilles numériques, applications bancaires et solutions BNPL.
- Au-delà du paiement, WorldFirst et Bettr, les services de comptes internationaux et de finance intégrée du groupe, accompagnent plus de 1,6 million de PME et facilitent l’accès au crédit pour 30 millions de MPME et d’utilisateurs sous-desservis, en intégrant de nouvelles capacités d’IA et de blockchain.
- L’indicateur d’inclusion a été intégré de manière systémique aux grands projets d’innovation, notamment dans le développement de solutions de paiement agentique et d’outils de commerce fondés sur l’IA, mieux adaptés aux PME, d’une plateforme d’IA-as-a-Service pour les marchés émergents, ainsi que de solutions EPOS intégrant l’IA dédiées aux PME.
« Nous continuerons à renforcer nos efforts en matière d’innovation responsable et de collaboration afin de concrétiser notre vision commune : une économie mondiale plus inclusive, plus prospère et fondée sur la confiance », déclare Peng Yang.
En 2025, les actions de durabilité d’Ant International se sont concentrées sur trois priorités au sein des six piliers appelés les « 6T » :
1. Démocratiser la FinAI pour les PME et les marchés émergents
Ant International a déployé plusieurs outils d’IA afin de permettre aux marchés émergents et aux PME de tirer parti de l’intelligence artificielle sans avoir à investir massivement dans les infrastructures ou les compétences.
IA appliquée au paiement et commerce agentique
- Antom Copilot 2.0 automatise, dans un environnement sécurisé, l’intégration des paiements, l’onboarding, la gestion des risques et la résolution des litiges et rétrofacturations.
- Antom Agentic Payment Solution permet aux agents IA d’initier et de finaliser de manière sécurisée des transactions par carte et par moyens de paiement alternatifs, grâce à un modèle pionnier de mandat de paiement.
Renforcement des capacités FinAI
- La plateforme FinAI-as-a-Service, GenAI Cockpit fournit aux fintechs, comme TNG eWallet en Malaisie et easypaisa, première banque digitale du Pakistan, des outils pour développer des solutions de commerce IA flexibles et autonomes, allant des assistants de service client aux copilotes de vente.
- Des assistants IA agentiques sur mesure, comme Alipay+ Voyager, compagnon de voyage IA intégré aux super apps.
- Une solution open source d’IA appliquée au change, capable de produire des prévisions FX avec jusqu’à 93 % de précision sur des marchés de devises complexes et volatils.
- EPOS360, une plateforme d’exploitation et de financement des PME propulsée par l’IA, déployée en Asie du Sud-Est.
2. Renforcer les fondations technologiques et réglementaires de la confiance
En 2025, Ant International a fortement investi dans les technologies et les partenariats liés à la lutte contre le blanchiment d’argent et à la sécurité.
- Le modèle SHIELD 3-in-1 Transformer, soutenu par 7 milliards de paramètres, identifie les transactions à haut risque avec plus de 95 % de précision, tout en augmentant les taux de réussite des paiements jusqu’à 13,5 %.
- Le Digital Wallet Guardian Partnership permet aux partenaires de portefeuilles numériques de partager des technologies de gestion des risques, des solutions antifraude et des dispositifs de protection des fonds afin de protéger consommateurs et commerçants.
- Le programme Privacy Enhancing Technology d’Alipay+ a été cité par la Personal Data Protection Commission de Singapour dans ses recommandations pratiques destinées aux entreprises.
L’usage de technologies avancées doit toutefois s’appuyer sur des standards et des pratiques de conformité rigoureux. En 2025, Ant International a ainsi renforcé :
- Son mécanisme de Risk Management Committee, qui met en œuvre un cadre complet de gouvernance des risques, du niveau corporate jusqu’aux unités opérationnelles ;
- Son programme de lutte contre le blanchiment d’argent en trois niveaux, fondé sur un socle mondial de standards minimaux de contrôle afin de garantir cohérence et intégrité sur l’ensemble des marchés. L’entreprise utilise également des outils de détection des risques et de revue de sécurité alimentés par l’IA pour améliorer la précision et l’efficacité.
Ant International prévoit d’accélérer ses investissements dans ses capacités de conformité, à l’échelle mondiale comme locale, afin de répondre à l’évolution des cadres réglementaires et des risques.
3. Digitaliser la participation citoyenne pour renforcer l’impact social
En 2025, avec des partenaires de New York à Java occidental, les équipes d’Ant International ont lancé de nouvelles initiatives de terrain pour soutenir des projets en faveur de la jeunesse, de l’environnement et des communautés en s’appuyant sur leur expertise numérique.
- En tant que partenaire innovation pour la durabilité des New York Liberty, Alipay+ a commencé à soutenir l’équipe championne de WNBA dans plusieurs initiatives : Liberty Sneaker Drives pour les publics défavorisés, Math Hoops pour développer les compétences des jeunes, et Threes for Trees à New York et Brooklyn.
- AlipayHK a lancé un canal numérique majeur de collecte de dons à la suite de l’incendie de Tai Po, permettant de lever 200 millions de dollars hongkongais auprès de 450 000 utilisateurs de la super app en trois jours.
- Ocean Buddy, un mini-programme intégré à l’application dédié à la protection des requins-baleines en Indonésie, a été lancé avec DANA et Konservasi Indonesia. Grâce à la gamification, il relie les usages numériques quotidiens des utilisateurs à la protection marine.
- 10×1000 Tech for Inclusion, initiative conjointe avec l’International Finance Corporation et plus de 50 partenaires internationaux, a certifié 9 504 participants depuis 2018, dont 55 % de femmes.
« La durabilité devient de plus en plus le moteur central de notre innovation responsable. Nous continuerons à avancer collectivement afin que notre développement international reste inclusif, mesurable et porteur d’impact pour les communautés que nous servons. » ajoute Leiming Chen, Chief Sustainability Officer d’Ant International.
